Nos Bastidores da Disney

Descrição

Sobre o Autor

Tom Connellan é um dos maiores especialistas norte-americanos em fidelidade de clientes. Conhecido por seu eslo cavante e informavo como escritor e conferencista, tem ajudado centenas de empresas a lidar com situações de mudança, a aumentar o desempenho dos funcionários e das próprias organizações e a fortalecer seus vínculos com os clientes.

Sobre o Livro

Este livro pretende revelar os princípios que orientam a cultura e o reconhecimento do grupo Disney. O autor visa relatar os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer outra empresa, fornecendo ainda uma série de exemplos que poderão ajudar os profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para os clientes. Com esta obra, o leitor poderá entender como a Disney cria e mantém sua cultura empresarial e saber qual é o verdadeiro concorrente da Disney – e de sua empresa. Livro como novo, sem detalhes.

Nome : Nos Bastidores da Disney

Editora : Futura (19 edição março 1998)
Idioma ‏ : ‎ Português
Leitura de texto ‏ : ‎ Habilitado
Leitor de tela ‏ : ‎ Compatível
Configuração de fonte ‏ : ‎ Habilitado
X-Ray ‏ : ‎ Não Habilitado
Dicas de vocabulário ‏ : ‎ Não Habilitado
Número de páginas ‏ : ‎ 188 páginas