Manual de negociação complexa: Ameaças, mentiras, insultos… Métodos e técnicas para enfrentar o que vier

Sobre o Autor

Marwan Mery é especialista francês em negociação e resolução de conflitos, com experiência em situações de alta complexidade que envolvem pressão psicológica, ameaças e disputas intensas. Ele atua como consultor e treinador, ajudando profissionais e organizações a desenvolverem habilidades para lidar com ambientes hostis e negociações delicadas. Sua abordagem combina técnicas de comunicação, análise comportamental e estratégias práticas para alcançar resultados mesmo em cenários adversos.

Sobre o Livro

Manual de negociação complexa: Ameaças, mentiras, insultos… Métodos e técnicas para enfrentar o que vier é uma obra voltada para quem precisa negociar em contextos difíceis e imprevisíveis. O trabalho destaca ferramentas para lidar com situações em que a racionalidade parece dar lugar à manipulação, ao confronto e à pressão emocional.

A narrativa traz uma exploração sobre como identificar padrões de comportamento e reconhecer sinais de mentira, enquanto a produção ilustra meios de neutralizar ataques verbais e manter o controle diante de insultos. O projeto revela a negociação como um campo em que preparo e estratégia são fundamentais. A peça demonstra, por fim, como enfrentar adversários difíceis e transformar situações potencialmente destrutivas em oportunidades reais de diálogo.

📑 Detalhes do produto

Título: Manual de negociação complexa: Ameaças, mentiras, insultos… Métodos e técnicas para enfrentar o que vier
Autor (a): Marwan Mery
Editora: Senac
Data da Publicação: 4 de outubro de 2016
Idioma: Português
Número de páginas: 173
Compatibilidade: Computador, celular, tablet e e-readers

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